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Retiro
A diferencia de los depósitos, el retiro de criptomonedas es similar a los métodos de pago clásicos. El usuario completa un formulario especificando la dirección y el monto del retiro. Después de eso, el sistema cliente reduce el saldo del usuario y envía una solicitud de retiro a Crypto2B.
Luego, el sistema cliente debe rastrear el estado de procesamiento del retiro utilizando los siguientes métodos posibles:
- Procesar callbacks de Crypto2B con información del retiro (ver Callbacks).
- Obtener información del retiro mediante llamada API
/withdrawals/{paymentOrderId}.
Proceso de Retiro
Secuencia de Acciones
- El cliente tiene un saldo de BTC en Crypto2B.
- El usuario quiere retirar fondos de su saldo de BTC en el sistema cliente a su billetera BTC.
- El usuario utiliza la función "retiro" en el sistema cliente, selecciona BTC como moneda de retiro y completa el formulario de retiro, especificando su dirección BTC donde desea recibir los fondos y el monto del retiro.
- El sistema cliente reduce el saldo de BTC del usuario por el monto del retiro.
- Después de eso, el sistema cliente realiza una solicitud a Crypto2B para retirar fondos.
- Crypto2B reduce el saldo de BTC del cliente por el monto del retiro incluyendo comisiones, realiza verificaciones del retiro, envía fondos a la dirección cripto del usuario en la blockchain y monitorea esta transacción en la blockchain.
- Si el sistema cliente utiliza el mecanismo de callback, Crypto2B envía un callback al sistema cliente con información del retiro, incluyendo estado de la transacción, monto, comisiones, etc.
- De lo contrario, el sistema cliente obtiene información del retiro, incluyendo estado de la transacción, monto, comisiones, etc. mediante llamada API.
- Si el retiro no tiene éxito, Crypto2B devuelve el monto del retiro y las comisiones al saldo de BTC del cliente.
- Si el estado del retiro recibido de Crypto2B no tiene éxito, el sistema cliente devuelve el monto del callback al saldo de BTC del usuario.
Límites de Retiro
Un retiro con un monto menor al límite mínimo de retiro no será aceptado para procesamiento, y el sistema cliente recibirá un error en respuesta a la solicitud de retiro.
La información sobre los límites de depósito y retiro se puede obtener:
- en la respuesta a la llamada API
/instruments/list - en la cuenta personal en la sección "Instrumentos"
Parámetros Adicionales (Memo)
Algunas criptomonedas utilizan una dirección compartida para múltiples destinatarios y requieren un parámetro adicional "Memo" (o similar) para identificar a un destinatario específico. Por ejemplo, XRP utiliza Memo (Destination Tag) para distinguir depósitos de diferentes usuarios a la misma dirección.
Si una criptomoneda requiere Memo, el sistema cliente debe solicitar este valor al usuario y pasarlo en el parámetro tag al llamar a la API de retiro.
Verificaciones de Retiro en Crypto2B
Crypto2B realiza las siguientes verificaciones en una solicitud de retiro antes de enviar fondos a la dirección cripto del usuario en la blockchain:
1. Verificación de Nivel de Riesgo
Se verifica el nivel de riesgo de la dirección cripto del usuario para el cumplimiento con el nivel de riesgo aceptable para el cliente.
Si la verificación falla para una solicitud de retiro, el procesamiento se suspende. El cliente puede entonces contactar al soporte técnico para continuar el procesamiento o cancelar.
Acciones del Usuario en la Interfaz
- El usuario inicia sesión en una aplicación (billetera cripto, exchange) donde necesita recargar su saldo de una determinada criptomoneda y recibe una dirección para el depósito.
- El usuario va al sistema cliente donde tiene un saldo de esta criptomoneda, inicia un retiro de la cuenta y selecciona esta criptomoneda.
- El usuario realiza un retiro de su saldo en el sistema cliente a la dirección previamente recibida para recargar el saldo en la aplicación de terceros (billetera cripto, exchange).