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Pago de los servicios
Al procesar pagos en criptomonedas, el cliente paga una comisión comercial y una comisión técnica por las operaciones.
Comisión comercial
Comisión comercial — es la comisión por los servicios del sistema de pagos en el procesamiento de las operaciones con criptomonedas del cliente.
El importe de la comisión comercial se determina según la tarifa del cliente y se compone de los siguientes parámetros de la tarifa:
- una parte fija,
- un porcentaje del importe de la operación,
- una comisión mínima por operación.
La comisión comercial se descuenta del saldo del cliente en las siguientes operaciones:
- en un depósito — en el momento en que el importe del depósito se acredita al saldo del cliente,
- en un retiro — en el momento en que se registra la solicitud de retiro y el importe del retiro se descuenta del saldo del cliente; posteriormente, si el retiro falla, el importe de la comisión comercial se devuelve al saldo del cliente.
Si el saldo del cliente no cuenta con fondos suficientes para pagar la comisión comercial de una operación, la operación no se completará correctamente.
Comisión técnica
Comisión técnica — es el importe de la comisión de la blockchain por realizar una transacción en la red.
El importe de la comisión técnica lo determina la blockchain en el momento en que se ejecuta la transacción.
La comisión técnica se descuenta del saldo del cliente en las siguientes operaciones:
- en un depósito — la comisión real de la blockchain por realizar las transacciones de transferencia de servicio durante el procesamiento del depósito, si son necesarias,
- en un retiro — la comisión real de la blockchain por realizar la transacción de retiro,
- en una operación de servicio — la comisión real de la blockchain por realizar las transacciones de la operación de servicio.
Si el saldo del cliente no cuenta con fondos suficientes para pagar la comisión técnica de una operación, la operación no se ejecutará.
La comisión técnica se descuenta del saldo del cliente tanto cuando la transacción en la blockchain se completa correctamente como cuando falla, si la blockchain cobró la comisión.
Comisión por verificación de dirección
Comisión por verificación de dirección — es la comisión por el servicio de verificación del nivel de riesgo de una dirección de criptomonedas a solicitud del cliente (véase Verificación de dirección).
El importe de la comisión se determina según la tarifa del cliente como un importe fijo en USD por verificación.
La comisión se descuenta del saldo del cliente en stablecoins (USDT o USDC) al tipo de cambio vigente en el momento del descuento:
- en el momento en que la verificación se completa correctamente — cuando se obtiene el nivel de riesgo de la dirección,
- una vez por dirección dentro de un plazo de 10 minutos — las solicitudes repetidas con los mismos parámetros durante este período devuelven el resultado guardado sin descontar la comisión.
Para las verificaciones que terminan con un error o sin un resultado definitivo, la comisión no se descuenta.
Si el saldo del cliente en stablecoins no cuenta con fondos suficientes para pagar la comisión por verificación de dirección, la solicitud de verificación no será aceptada para su procesamiento.